Política de Privacidade e Dados

Levamos a sério a sua privacidade e protegemos os seus dados conforme as normas do RGPD e outras legislações aplicáveis em Portugal. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

Dados coletados e finalidades

Recolhemos dados estritamente necessários para o funcionamento dos nossos serviços e comunicação com o utilizador.

• Dados pessoais preenchidos em formulários, como nome, e-mail, telefone e morada, usados para contacto e resposta à sua solicitação.
• Informações técnicas e acesso, como endereço IP, navegador e localização aproximada, coletados automaticamente para segurança e análise.
• Dados de navegação, cookies e preferências de utilização para melhoria contínua do site e personalização de experiências.
• Registros de comunicações em e-mail, telefone ou formulários para garantir qualidade no atendimento.

Como utilizamos seus dados

Utilizamos informações para comunicação, operação do site, respostas a solicitações e análise interna.

• Enviar respostas e informações solicitadas pelo usuário em formulários de contacto.
• Melhorar a funcionalidade do site, incluindo segurança, desempenho e experiência personalizada.
• Realizar análises estatísticas, segmentações e melhorias com base em dados agregados.
• Cumprir obrigações legais e requisitos regulatórios da União Europeia.

Base legal do tratamento

O tratamento dos dados segue as bases legais do RGPD, sempre priorizando seus direitos e privacidade.

Usamos consentimento explícito quando necessário e baseamos outros usos em obrigações contratuais, legais ou interesses legítimos para aprimorar nossos serviços.

Compartilhamento de dados

Não vendemos nem partilhamos dados com terceiros, exceto quando estritamente necessário.

• Compartilhamos dados apenas com fornecedores responsáveis pelo funcionamento, suporte técnico ou cloud que sigam compromisso de confidencialidade e proteção.
• Podemos atender solicitações oficiais de autoridades, sempre dentro das regras legais vigentes.
• Transferências internacionais só ocorrem com garantias de segurança equivalentes às do RGPD.

Segurança dos dados

Adotamos práticas técnicas e administrativas para garantir a proteção dos dados pessoais. Monitoramos e atualizamos continuamente sistemas e processos para evitar acessos, alterações ou divulgações não autorizadas. Todos os colaboradores recebem orientações sobre privacidade e confidencialidade.

Seus direitos

Você pode solicitar revisão, acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento.

• Solicitar acesso detalhado aos dados que mantemos sobre você.
• Corrigir, atualizar ou completar seus dados pessoais sempre que desejar.
• Solicitar a exclusão ou limitação do processamento dos seus dados, exceto para obrigações legais.
• Retirar consentimentos dados ou se opor ao uso para campanhas de comunicações.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies para coletar dados de navegação e preferências, podendo ser gerenciados pelo utilizador a qualquer momento.

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Contacto

Se tiver dúvidas sobre privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contacto pelos canais abaixo.

Atualizações nesta política

Podemos alterar esta política para refletir mudanças legais ou tecnológicas. Comunicações relevantes serão publicadas nesta página.